Empresa de transfers puerta a puerta

Diseñando un programa a medida para facilitar la gestión

Cliente

Empresa de transfers puerta a puerta para traslados a destinos concertados.

Problema

Falta de agilidad en la planificación de los servicios de traslados puerta a puerta.

La entrada de nuevos servicios y la planificación de los mismos en las fechas solicitadas por los clientes se lleva a cabo en una misma hoja de cálculo (Excel) con gran número de datos.

Este documento tiene un peso considerable por la gran cantidad de información que guarda. Esto conlleva una pérdida de eficiencia en la gestión de los servicios y algunos errores durante la ejecución de las tareas.

Mejora de la productividad a través del desarrollo de herramientas digitales a medida para mejorar el proceso de entrada y modificación de servicios y especialmente el proceso de planificación de los traslados.

Se ha contado con un consultor externo experto en desarrollo de sofware a medida para crear un programa que facilite la gestión y control de los servicios tomando como base los elementos clave de la hoja de cálculo (Excel) existente.

Sistema robusto de recogida y gestión de datos al servicio de varios procesos
Mejora del proceso de introducción y modificación de servicios
Reducción de errores en la planificación de los traslados
Generación automática de reports, estadísticas y documentación
Envío automático de las hojas de servicio a los conductores
Nuevas funciones que integran actividades que se realizaban con otros programas

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